Preguntas frecuentes – MyTech (FAQ)

Las siguientes respuestas buscan aclarar las dudas más comunes antes de realizar una compra.

• ¿Los productos son originales?
Los accesorios no son originales Apple, sino réplicas AAA+, compatibles y de alta calidad.
Antes de comprar, recomendamos leer la descripción del producto.
Los dispositivos originales serán informados como tales cuando estén disponibles.

• ¿Cómo realizo una compra?
Podés comprar directamente desde nuestra tienda online.
Una vez realizado el pedido, nos pondremos en contacto para confirmar stock, precio final y datos de envío.

• ¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos transferencias bancarias y pagos mediante Mercado Pago (transferencia o link de pago), que permite abonar con tarjeta de crédito, débito o dinero en cuenta.

• ¿Realizan envíos?
Sí, realizamos envíos a todo el país.
El costo y tiempo de entrega dependen de la localidad y del servicio de correo elegido.

• ¿Puedo retirar mi compra en persona?
Sí, el retiro presencial se coordina previamente una vez confirmado el pago y según horarios disponibles.

• ¿Cuánto demora el envío?
Los tiempos de entrega dependen del correo y la localidad de destino.
MyTech no se responsabiliza por demoras ajenas a la empresa de transporte.

• ¿Qué pasa si el producto tiene una falla?
En caso de falla de fábrica, podés comunicarte dentro de las 48 hs de recibido el producto para gestionar el cambio correspondiente.

• ¿Puedo cambiar el producto si me equivoqué de modelo o color?
No realizamos cambios ni devoluciones por error del cliente al elegir modelo, color o variante.
Te recomendamos verificar correctamente antes de confirmar la compra.

• ¿Cómo puedo contactarlos?
Podés escribirnos a través de WhatsApp, redes sociales o desde la sección “Contacto” de la tienda.

• ¿Dónde están ubicados?
MyTech es un emprendimiento de Río Gallegos, Santa Cruz.
Los retiros presenciales se coordinan previamente.